Dit gebeur so dat u 'n reis lank beplan het, kaartjies gekoop het, hotelle bespreek het, maar skielik moet u die reis om redes buite u beheer kanselleer. Moenie paniekerig raak nie en moenie bekommerd wees oor die geld wat u spandeer het nie, want dit is vandag baie moontlik om kaartjies terug te gee en die geld terug te gee. Lees ons instruksies oor hoe om 'n busrit te kanselleer.
Vanlyn
As u 'offline' kaartjies gekoop het, dit wil sê by die busstasie of by die kantoor van die vervoerder, kan u die kaartjie net daar terugbesorg. Bring alle kaartjies, kwitansies en paspoort saam - u sal dit nodig hê om die geld terug te gee.
As u kontant vir die aankoop betaal het, word dit ter plaatse aan u terugbesorg - die hele bedrag of 'n deel daarvan hang af van die reëls van die vervoerder en van hoe lank u die kaartjie voor die vertrek van u vlug teruggee. As die reis binne minder as 'n dag gekanselleer word, word slegs die helfte van die koste terugbetaal.
Dit geld ook vir die situasie toe u die reis met 'n bankkaart betaal het, maar met een punt - die geld vir die kaartjie word ook terugbetaal na die kaart en nie kontant by die kantoor of op die stasie nie, dus hierdie prosedure kan van 'n paar dae tot 'n paar weke duur. Nadat u u kaartjies oorhandig het, neem al die tjeks en state wat u by die loket ontvang, en bewaar dit totdat die geld op u bankkaart gestort is.
Aanlyn. Draer
As u 'n kaartjie via die internet op die webwerf van die busvervoerder gekoop het, moet u dit daar terugbesorg. Dit wil sê, u hoef nêrens heen te gaan nie, gaan net na die webwerf waar u die aankoop gedoen het, vind die toepaslike afdeling of voer u persoonlike rekening in en volg die instruksies. U moet die instapkaartnommer, datum en tyd van reis en die rigting daarvan, sowel as persoonlike data, invoer, waarna die aansoek vir oorweging na die onderneming sal gaan.
Alle vervoerder waarsku dat die geld vir die kaartjie, met inagneming van die reëls, binne twee weke na die bankrekening of aanlyn beursie oorgedra word. Terselfdertyd kan elke onderneming sy eie nuanses in die vergoedingsbedrag hê, afhangende van of u die kaartjie 'n week of 'n dag voor die beoogde reisdatum terugstuur. U kan hieroor lees in die reëls op die webwerf.
Aanlyn. Versamelaar
Die terugstuur van 'n kaartjie wat deur 'n versamelaar gekoop is, vind gewoonlik op sy webwerf plaas, tensy dit aangedui word om die diensverskaffer te kontak. Byvoorbeeld, die Busfor -onderneming is die enigste diens waar u 'n reis kan koop, nie net na Europa of naaste in die buiteland nie, maar ook in Rusland. In geval van onvoorsiene situasies, kan passasiers altyd hul buskaartjie direk op die Busfor -webwerf terugstuur in ooreenstemming met die voorwaardes van die vervoerder, sowel as die wetgewing van die Russiese Federasie. Om dit te doen, gaan na die afdeling 'My kaartjies', kies u bestelling, druk op die 'Terug' -knoppie en volg die instruksies van die stelsel. Nadat u die aansoek verwerk het, ontvang u 'n kennisgewing per e-pos wat aandui hoe lank die geld op die rekening gekrediteer sal word, maar die terugbetaling duur gewoonlik 3 tot 15 werksdae.
As dit so gebeur dat u reis nie kan plaasvind nie, en u gedwing word om u buskaartjie terug te stuur, moet u onthou dat hoe vinniger u dit terugstuur, hoe meer vergoeding sal u ontvang.
